Os ambientes operacionais dos provedores de serviços estão ficando cada vez mais complexos. Apesar de avanços como a NFV (virtualização das funções de rede) e a SDN (rede definida por software) possibilitarem serviços sob demanda, além de outros benefícios, o gerenciamento da rede existente e os sistemas de suporte operacional (OSSs) não oferecem o dimensionamento e a flexibilidade para atender aos requisitos das tecnologias de rede mais dinâmicas. Técnicas de automação simples, como script personalizado, normalmente são usadas para reduzir o número de tarefas manuais repetitivas. Apesar disso, os provedores estão em busca de recursos de automação mais eficientes para minimizar a complexidade operacional e aumentar a eficiência em escala. Ao utilizar um software com finalidade específica para ambientes dinâmicos de SDN/NFV e incorporar os avanços recentes em análise de Big Data e aprendizagem de máquina, as operadoras de rede poderão de fato viabilizar a automação da rede de ponta a ponta. Assim, poderão administrar os negócios de maneira mais inteligente e com muito mais eficiência.  

A evolução dos provedores de serviço para tecnologia de SDN/NFV e automação inteligente ocorre em três etapas:

  • Modo atual das operações: a arquitetura do provedor de serviços e o estado das operações atuais são baseados em vários silos operacionais para gerenciamento manual de várias redes físicas, além de processos e OSSs orientados por serviços. À medida que os provedores examinam os novos requisitos e planejam a transição para o modelo de SDN/NFV e automação, precisarão da ajuda de um líder em inovação no setor para elaborar uma abordagem de evolução a fim de modernizar as operações.
  • Modo de transição das operações: nessa etapa, a operadora de rede identificará qual domínio de rede ou quais funções específicas da rede serão virtualizados, bem como qual abordagem será usada para gerenciar e orquestrar esses recursos, incluindo uma integração "leve" a elementos essenciais de OSS, como gerenciamento de pedidos, portais de autoatendimento do cliente e cobrança. Normalmente, isso se traduz na adoção de controle baseado em SDN em um domínio de tecnologia ou fornecedor, ou na implantação de um novo serviço virtualizado para um determinado grupo de clientes. Um passo importante para o provedor de serviços nesta etapa da evolução é a migração de um modelo de fornecimento de serviços em silo e orientado por inventário para uma abordagem de orquestração de serviço de ciclo de vida (LSO), que fornece um inventário de serviços unificado de ponta a ponta e controle de vários domínios. A esta altura, as operadoras também podem usar análises para extrair ideias acionáveis dos dados sobre o desempenho da rede.
  • Modo futuro das operações: Na etapa final da evolução, o provedor de serviços utiliza automação inteligente, orientado pelos aspectos fundamentais da LSO de vários domínios, com tomada de decisões auxiliada por análise integrada e aprendizado de máquina. Com uma arquitetura baseada na estreita interoperabilidade entre esses componentes, as operações do provedor de serviços podem se beneficiar de aprendizado contínuo e da capacidade de se adaptar dinamicamente às demandas de serviço e aos padrões de tráfego em constante mudança. Além de reduzir os gastos por meio de operações preditivas e proativas, bem como automação de ponta a ponta, possibilita fornecer serviços mais diferenciados e proporcionar uma experiência superior aos clientes finais.

À medida que os aplicativos essenciais aos negócios migram para a nuvem e a IoT ganha mais espaço, os provedores de serviços se deparam com um ambiente cada vez mais complexo e dinâmico. A automação inteligente, o controle definido por software e a orquestração com análise integrada compõem um conceito fundamental que está alinhado à visão da Ciena para a Adaptative Network e que deve ser o roteiro de todos os provedores.

Como a Ciena pode ajudar

Os provedores de serviços podem se beneficiar do vasto conhecimento da Ciena nas duas tecnologias de rede, bem como dos últimos avanços em automação orientada por software e dados e análise de rede, para informar, orientar e automatizar os processos corporativos. A Ciena tem 25 anos de experiência em conectar o mundo, o que faz dela a parceira perfeita para ajudar os provedores de serviços a capitalizarem com a automação inteligente e uma visão da Adaptative Network.

  • Experiência de rede inigualável: com mais de 1.300 clientes espalhados pelo mundo, a tecnologia da Ciena está presente em 80% dos maiores provedores de rede do planeta. A Ciena implantou 150 milhões de quilômetros de redes óticas coerentes.
  • Serviços: a Ciena conta com um portfólio abrangente de serviços desenvolvido para ajudar na evolução das redes das operadoras. A abordagem da Ciena consiste em oferecer suporte durante todo o ciclo de vida da rede, com consultoria, práticas de solução e serviços elaborados de acordo com as necessidades dos clientes.
  • Parceiros: a Ciena aumenta seu valor graças a um excelente programa de parceiros que evolui e desenvolve ofertas e conhecimento especializado para viabilizar todos os aspectos da Adaptative Network.

O portfólio de produtos sem paralelo da Ciena oferece suporte para a automação inteligente de diversas formas relevantes. Os componentes mais importantes são:

Controle e automação de software:

Análise e inteligência:

  • Blue Planet Analytics (BPA): uma estrutura de rede integrada com análise e aprendizado de máquina que possibilita extrair ideias acionáveis de dados sobre o desempenho da rede
  • Network Health Predictor (NHP): um aplicativo de análise para o BPA que prevê falhas de elemento de rede (NE) antes que ocorram, oferecendo proteção de rede proativa para as redes de vários fornecedores.