Betrieb
Gemanagte Services und Maintenance Service
Eins ist klar: Sicherzustellen, dass Ihr Netz die plötzlich vorgebrachten hohen Anforderungen Ihrer Kunden erfüllen kann, ist keine leichte Routineaufgabe.
Stellen Sie sich vor, Sie könnten Probleme antizipieren, für ihre Lösung und die Diagnose von Vorfällen genau die richtigen Tools sowie Automatisierung nutzen und die Leistung rund um die Uhr proaktiv bewerten.
Wir helfen Ihnen dabei, all das wahr werden zu lassen.
Der Maintenance Service von Ciena bietet umfassenden Support für die Hardware und Software Ihrer Netze. Und wenn Ciena das Management Ihrer IP- und Optiknetze oder Ihrer fortschrittlichen Netzwerklösungen übernehmen soll, können wir Sie von unseren Network Operations Centers (NOCs) aus mit bewährten gemanagten Services unterstützen.
Unser Team steht Ihrem Team zur Seite. Ziel ist eine enge Kundenbeziehung basierend auf Vertrauen, Unterstützung und Kompetenz.
GEMANAGTE SERVICES
Konzentrieren Sie sich auf das, was zählt. Den Rest übernehmen wir.
Ob es nun um das Management Ihrer eigenen Netze oder der Netze Ihrer Kunden geht: Diese Aufgabe kann mühselig, komplex und – sofern sie nicht richtig durchgeführt wird – kostspielig sein. Die richtigen Leute mit dem erforderlichen Fachwissen für den Support von Multi-Vendor-Umgebungen zu finden, ist kein leichtes Unterfangen, und sie gut zu schulen und bei Laune zu halten, noch viel weniger.
All das kann Sie von Ihrem Kerngeschäft ablenken. Doch es gibt Abhilfe.
Die gemanagten Services von Ciena bieten ausgehend von unseren NOCs fachkundiges Management im Einklang mit den ITIL Best Practices für die Handhabung von Vorfällen und Problemen, das Leistungsmanagement, die Durchführung von Analysen und vieles mehr. Unsere Experten stellen sicher, dass Ihr Netz – sei es nun IP oder Optik, ein virtualisierter Edge, SD-WAN oder ein privates 5G-Netz – ebenso wie das darauf basierende Geschäft reibungslos läuft.
Kurzinformation
Gemanagte Services: Gemanagtes NOCDiese vier Anwendungsfälle, die sich jeweils auf Teilbereiche des Netzes erstrecken, verdeutlichen, wie das gemanagte NOC Ihnen beim Management Ihrer Netze helfen und umfassende betriebliche und finanzielle Vorteile eröffnen kann.
Jetzt herunterladen
Diese vier Anwendungsfälle, die sich jeweils auf Teilbereiche des Netzes erstrecken, verdeutlichen, wie das gemanagte NOC Ihnen beim Management Ihrer Netze helfen und umfassende betriebliche und finanzielle Vorteile eröffnen kann.
Video
Gemanagte Services: Gemanagtes NOCThis video explores four use cases for Ciena's Managed Services, identifying specific subsystems for Ciena Services to manage, while you take care of the rest.
Video ansehen
This video explores four use cases for Ciena's Managed Services, identifying specific subsystems for Ciena Services to manage, while you take care of the rest.
Kurzinformation
Gemanagte ServicesManaged Services von Ciena ermöglichen eine gesteigerte betriebliche Effizienz, eine schnellere Netzwerkwiederherstellung und ein Betriebskostenmodell, mit dem Ihr Netz und Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig und ohne große im Vorfeld erforderliche Investitionsausgaben am Laufen gehalten werden.
Jetzt herunterladen
Managed Services von Ciena ermöglichen eine gesteigerte betriebliche Effizienz, eine schnellere Netzwerkwiederherstellung und ein Betriebskostenmodell, mit dem Ihr Netz und Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig und ohne große im Vorfeld erforderliche Investitionsausgaben am Laufen gehalten werden.
Vídeo
Managed ServicesDas Management Ihres Netzes ist ein komplexes Unterfangen, das Sie von Ihren eigentlichen Aufgaben ablenken kann.
Video ansehen
Das Management Ihres Netzes ist ein komplexes Unterfangen, das Sie von Ihren eigentlichen Aufgaben ablenken kann.
MAINTENANCE SERVICE
Profitieren Sie von genau den richtigen Tools für den schnellen und flexiblen Umgang mit Ereignissen und der Unterstützung Ihres Teams durch unser Team.
Da heutige globale Netze das Rückgrat der Weltwirtschaft und die Grundlage für unser permanent vernetztes Leben bilden, benötigen Sie mehr als nur einen einfachen Reparaturdienst. Was Sie wirklich brauchen, sind dynamische Tools für die Pflege und Wartung Ihrer Netze.
Der Maintenance Service von Ciena gibt Ihnen nicht nur Zugriff auf genau die richtigen Ressourcen für eine schnelle Problembehebung, sondern umfasst außerdem eine Reihe von Maßnahmen für den geschäftlichen Erfolg. Wir stellen Ihnen einen persönlichen Success Advocate sowie einen leitenden Techniker zur Seite, die monatliche Reviews durchführen, technische Leistungen erbringen, sich um das Ersatzteilmanagement kümmern, den technischen Support automatisieren, für das Ticket-Sharing sorgen und eine Fülle weiterer Aufgaben übernehmen.
Das Angebot ist flexibel konzipiert, sodass Sie je nach Bedarf unterschiedliche Support-Stufen auswählen können.
Kurzinformation
Maintenance Service: Managed Spares und Engineering DispatchJetzt herunterladen
Vídeo
Maintenance Service: Managed Spares and Engineering DispatchVideo ansehen
Kurzinformation
Maintenance ServiceJetzt herunterladen
Kurzinformation
IDC-Analysebericht: Sorgen Sie mithilfe von Vendor Services vom Edge bis zum Core für einen besonders effizienten Betrieb Ihrer NetzeJetzt herunterladen
Verwandte Lösungen
Lösung
Konvergierter 4G/5G-xHaul
Schaffen Sie mit offenen, programmierbaren xHaul-Routern und einer domänenübergreifen...
Weitere InformationenLösung
Breitband
Unterstützen Sie Provider und Kommunen mit einem reichhaltigen Angebot an offener, mo...
Weitere InformationenLösung
Kohärentes Routing
Nutzen Sie unsere Coherent-Routing-Lösung mit innovativer IP- und Optik-Technologie u...
Weitere InformationenLösung
Universal Aggregation
Aggregieren Sie den Traffic von TDM-, IP- und Ethernet-Services mit einer dedizierten...
Weitere Informationen