인벤토리 동기화를 통한 효율적인 프로세스 자동화 실현
Blue Planet Inventory and Network Synchronization
난관
대부분 서비스 공급자는 네트워크 인프라에서 인벤토리 데이터에 대한 상이하고 단편화된 뷰를 제공하는 다양한 시스템을 운용하고 있습니다. 보통 다른 기술 계층과 서비스는 별도의 데이터 저장소를 가집니다. 일반적으로 물리 네트워크 인벤토리는 논리 서비스 인벤토리와 상관 관계를 가지지 않기 때문에 이러한 정적 인벤토리 데이터는 실시간 서비스 및 네트워크 상태와 일치시키기가 매우 어렵습니다. 다중 인벤토리 시스템 전반에서 정확하지 않고 일관되지 않은 항목이 있는 경우 서비스 주문 오류율이 높아지고 재작업과 지연이 발생합니다.
이와 함께 기존 인벤토리 시스템은 전통적인 회선 기반 기술용으로 설계되었으며 SD-WAN과 같이 최종 고객이 필요로 하는 IP에 최적화된 동적 서비스를 지원할 수 없습니다.
Adaptive Network 접근법 활용
Ciena Adaptive Network™와 연동하는 Blue Planet® INS(Inventory and Network Synchronization) 솔루션은 다중 소스에서 수집한 OSS(운영 지원 시스템)/BSS(비즈니스 지원 시스템) 데이터를 연합하고 이 데이터를 다중 공급업체 요소에서 수집한 네트워크 검색 결과와 동기화함으로써 최신 상태의 단일 데이터 모델을 만듭니다. 이 데이터 모델을 통해 서비스 공급자는 종단 간 인벤토리에 대한 정확하고 완전한 뷰를 구현할 수 있습니다.
Blue Planet INS는 프로그래밍 가능 인프라에 있는 모든 다중 공급업체 컨트롤러, 관리 시스템 및 네트워크 요소에 접속하여 네트워크 검색을 수행합니다. 그런 다음 모든 다중 소스에서 수집한 OSS/BSS 데이터를 연합하고 이 데이터를 검색된 결과와 동기화하여 하나의 그래픽 뷰를 만듭니다. 이 뷰에서는 데이터 불일치를 강조 표시하고 비즈니스 정책 규칙에 따라 OSS를 자동으로 조정합니다.
뿐만 아니라 Blue Planet 서비스의 지원을 통해 API 또는 GUI 시각화 도구 개발과 같은 고객에 특정한 맞춤 요구 사항을 충족시킵니다.
이점
회전 의자형 프로세스를 제거하여 OPEX(운영 비용) 및 CAPEX(자본 지출) 절감
고객 만족도 개선:
- 서비스 주문 실패율 최대 40% 감소
- 문제 해결 시간 최대 30% 감소
핵심 비즈니스 프로세스 전반에서 높은 수준의 자동화로 비즈니스 민첩성 강화